lunes, 25 de octubre de 2010

Manifiesto Culetrain

El manifiesto Culetrain fue creado en el año 1999 por los autores Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls y David Weinberger. El manifiesto fue editado y comercializado un año después. En él se dice que estamos en el final de las empresas tal y como las conocemos hoy en día. Reconoce la era de las comunicaciones y acusa a las empresas de falta de comunicación. Mejor dicho, de falta de comunicación real, los consumidores percibimos, y yo me incluyo, que las empresas tienen un problema a la hora de: a)satisfacer mis necesidades y b) preguntarme por mis necesidades.
Es cierto que las empresas procuran acercarse a nosotros (los consumidores) pero lo suelen hacer tarde, y eso es lo mismo que decir inútil. Movistar saco su famoso "keteke" y no se dio cuenta de una cosa fundamental: hablamos en otra lengua. No nos interesa que venga la señorita de los hoteles a presentarnos una red social nueva, dándonos, además, ningún tipo de ventaja.
Las empresas se tienen que acostumbrar a que ahora, los consumidores sabemos lo que queremos y buscamos a alguien que nos resulte cercano y nos dé eso que nosotros tanto anhelamos. Queremos, además entender lo que nos ofrece y, no sólo eso, queremos involucrarnos, ser parte implicada de la empresa, dar ideas. El marketing, la publicidad, no es ya fría. Nos habeis saturado de publicidad y ya no queremos más. Las llamadas a los hogares y empresas no hacen más que irritarnos. Nos ofreceis productos que no me sirven, productos que no voy a utilizar ni ahora, ni en los próximos años, y además ni siquiera tengo intención. ¿Acaso no os documentais un poco antes de incordiar a la gente?
En este sentido existen empresas realmente actualizadas e interesantes. ¿Ejemplos? se me ocurre, sin pensar mucho, Amazon. Una empresa que recoge tu información y tre ofrece exactamente lo que más se aproxima a tu perfil, de modo que estás siempre pendiente de las ofertas de amazon por la sencilla razón de que ellos "saben lo que me gusta".
Otra empresa que se me ocurre que se encuentra cerca de los principios del manifiesto son Dell. Creo que Dell ha generado una idea de negocio genial, en la que te invita a hacerte tu ordenador, tu decides lo que te quieres gastar, decides como lo quieres y qué te es y qué no te es útil. Si quieres más o menos de esta cosa o de esta otra, en definitiva, me siento como un directivo decidiendo qué ordenador se acerca más a mis necesidades. El cliente no puede estar descontento ya que tiene exactamente lo que quiere, es más, no es que tenga lo que quiere, es que tiene exactamente lo que ha elegido.
Una tercera empresa que ha marcado muy bien la línea del manifiesto Culetrain es Sony Music. Tanto en EEUU como en España, ha sabido escuchar perfectamente la demanda de música que existía en el país, ha sabido distinguir que público es el fiel y se gasta el dinero. Ha generado toda un red de free lance por España buscando un tipo de música bastante concreto, free lance que van a conciertos a ver en directo en vez de montar audiencias en locales reservados. Así, ha ganado la batalla a EMI y a Warner haciéndose con grupos como Supersubmarina, Sidecars, Sidonie..bandas quizás de poco público pero extremadamente fiel que llenan en cada ciudad que van. En otras palabras, tenemos que aceptar que el 98% de las personas van a recibir un servicio sin pagar y que es el 2% el que tiene que pagar por todos (long tail).
Hasta que las empresas no entiendan que es con las personas con las que hay que hablar. Que el mercado son personas y que tienen que comunicarse de la misma manera, no habrá manera de que estas prosperen, y cuanto antes mejor. No están preparadas las empresas porque les cuesta mucho quitarse la chaqueta y la corbata para hablar a sus clientes de vaqueros y zapatillas.
Un saludo!

viernes, 22 de octubre de 2010

V-rod


Esta canción del gran Hendrix esta incluida en el disco "Harley Davidson Road Songs, Vol. 2: CD Cover" y a mi entender representa como nadie la filosofía de Harley, si además está tocada (acariciada diría yo pero bueno) por el gran Hendrix todo adopta cierta mitología. No seré yo quien descubra a Hendrix, el gran zurdo, pero representa como nadie la mitología que rodea a todo lo que hace Harley. El mejor guitarrista de la historia del Rock (en mi opinión solo discutido por el gran y maravilloso Steve Vai), muerto en un hotel sólo ahogado por su propio vómito para convertirse en un mito con tan solo 27 años de edad. No es que Harley pretenda eso pero si que quiere dar esa imagen de moto "sólo para los más duros". Harley ha pasado de ser una marca a ser un mito del mismo modo que pasó con James Allen Hendrix. Por eso Hendrix no sacó una canción distinta, tenía que preservar lo que era. Del mismo modo Harley no podía sacar otra moto que no fuera la V-rod.
La V-rod es una Harley. Eso es fundamental e indiscutible, pero ser una Harley no consiste en tener un logo pegado en la moto. Consiste en que todo tu vecindario diga "eh! mira ese tipo! tiene una Harley!!"consiste en que cuando vayas a meter la moto en el garaje despiertes a tus vecinos de la siesta y en vez de enfadarse y tirarte la suficiente cantidad de verdura variada como para hacerte ensaladas los próximos tres años, se queden embobados mirándote. Y no sólo eso, consiste en levantar envidias, comentarios como "ojalá fuera lo suficiente hombre como para tener una Harley". (como es el caso del anuncio que teneis inmediatamente abajo).

Es por eso, precisamente por eso, por lo que Harley no puede mentirse, no puede defraudarse. Por eso se tardó seis años en hacer la V-rod. Tenía que ser una Harley. Para eso tiene que mantener la estética Harley. Queremos que tenga el mejor motor y que sea de carreras, Ingenieros currar. Pero tienes las limitaciones de los creativos porque, al final, la Harley no es una moto, ni siquiera podemos decir que sea "la moto" es una manera de entender la vida, una filosofía en la que se tiene que premiar la fidelidad de todos sus clientes. Por eso tiene que resistir condiciones tan extremas como las que vimos en el documental, no vale de nada tener una Harey si no puedes irte a las concentraciones con ella.
En el documental se explica y se ve fenomenalmente bien la ardua batalla entre ingenieros y creativos. Esos dos polos mal llamados opuestos. Esas tipologías de personas que están condenadas a "no entenderse". Bueno pues se entienden. ¿cómo lo consiguen? quizás sea la siguiente pregunta. Por que se sienten parte de un proyecto común que deben llevar a buen puerto. En mi opinión es un tema de motivación intelectual. Los ingenieros se sienten tremendamente motivados para conseguir un aparato que funcione bien, que resista tdo tipo de situaciones atmosféricas y que, además, sea una Harley. Al final Harley tiene claro, bastante claro, que todo lo que no sea Harley no va a tener acogida dentro de sus clientes y, si es cierto que querían copar más mercado, totalmente lícito, sacando una moto mucho más de carreras, también es cierto que no pueden defraudar a sus hiper fidelizados clientes.
HD hace muy bien esta transición, busca nuevos mercados evolucionando un producto. Sabe que no puede defraudar a los moteros de verdad, a los que sostienen todo el merchandising, a los que están pendientes de la nueva Harley, pero también saben que necesitan crecer. Se plantea una batalla entre ingenieros y diseñadores en la que los dos salen vencedores y, en el medio plazo, la V-rod es un modelo que se ha asentado demostrando que el esfuerzo por parte de ingenieros y creativos ha sido fértil en términos financieros.
P.D amantes de la música todos los domingos en el Honky tonk (c/ covrrubias 24) hay una Jam session brutal en la que siempre caen 4 temitas del gran Hendrix, a partir de las 12. 100% recomendable!

lunes, 18 de octubre de 2010

El e-reader

Hoy abordaremos desde aquí el tema de los e-readers frente a las famosas y cada vez más popularzadas "tablets". Sony parece que sigue empeñado en ir a la cola de las tecnologías, por si no tuvo suficiente con el famoso blue-ray ahora se mete con el e-reader en un mercado en el que, como hablamos ya en clase, sólo cabe uno y parece que esa posición se la va a quedar Kindley. El argumento de sony es que las "tablets" no son sustitutivos de un buen soporte para e-book. Del mismo modo que las cámaras digitales no han sido devoradas por los teléfonos móviles. El argumento previo es muy inconsistente porque los móviles están limitados por multitud de factores como el tamaño, peso, diseño, multifuncionalidad, etc. Esto no ocurre con los "Tablets" ya que efectivamente tienen el software desarrollado y sólo es cuestión de desarrollarlo ¿Qué van a hacer los señores de Sony si este invento les vuelve a salir mal? pues no lo sé pero Sony se tiene que dar cuenta y luchar en batallas en las que tenga opciones de vencer y no ir siempre a remolque.
El mercado del e-book Español es muy pequeño y crece a un ritmo muy bajo, lo que requerirá de la paciencia de los principales vendedores. Se estima que para el 2015 el e-book copará más del 50% del mercado. Si bien yo soy muy reticente a esta idea, aunque no la veo desorbitada, habrá que ver qué formato se hace con el mercado. Habrá uno, por lógica de mercado y comodidad del mismo se quedará uno y Sony está sacando precios desorbitados.
El tema de la piratería es especialmente relevante ya que los escritores han estado mirando a los músicos desde la barrera y ahora les va a tocar a ellos; ¿y qué? Las pérdidas serán millonarias según quién y cómo las calcule. La SGAE por ejemplo, calcula con la ridícula premisa de "una canción descargda es una canción que no se vende", en esa línea habrá muchas pérdidas, de manera real no lo sé, y desde luego, no se me ocurre como calcularlo de una forma que refleje fielmente las pérdidas de la industria.
Me temo que los e-books triunfarán siempre que se ajusten a los precios que los consumidores percibimos del producto, y nos aporten "algo más". Un e-book no me aporta nada que no me de un "tablet": tinta electrónica,pantalla retroiluminada, capacidad para subrayar, notas al margen...nada nuevo bajo el sol. Señores de Sony si quieren vender a ese precio, ofrezcan algo más. 250€ por un poducto igual que el Kindley que lo tienes a 150 es cuanto menos poco inteligente. Especialmente es poco inteligente precios elevados porque justo por arriba del e-reader tenemos las tablets, un poco más grandes, pero con multitud de aplicaciones. Quizás sea por ahí por donde deba atacar sony..no sé, pero desde luego hay que bjar el precio y ofrecer más si quieren quedarse como referencia; si no, el e-reader pasara a enlosar la larga lista de fracasos de sony de los últimos años: el nuevo blue-ray.

miércoles, 13 de octubre de 2010

Emprendedoras

En Gestión del conocimiento hemos estado discutiendo últimamente sobre este asunto de las emprendedoras, si hay que distinguir o si no. Yo creo sinceramente que no hay que distinguir absolutamente entre nadie. Si somo iguales, seamos iguales. Resulta obvio que mujeres y hombres no son iguales del mismo, a pesar de eso o, mejor aún, gracias a eso no habría que distinguir entre emprendedores y emprendedoras. El otro día me encontré en la televisión con una entrevista a la rectora de la UEM Águeda Benito. En la entrevista se le pregunta por las leyes de paridad que se han promulgado últimamente y si está a favor de impulsarla en la UEM. Ella contesta que no, que lo que valora es que la contratación de mujeres se realiza por logros profesionales y no por temas de cupo. En consonancia con la rectora, no veo por qué se debe favorecer a las emprendedoras, ya que favorecer a un grupo, en este caso a las emprendedoras, es lo mismo que perjudicar a otro, los emprendedores en este caso.
Mi opinión en este tema reconozco que no es el adecuado políticamente, que lo "correcto" es favorecer a la mujer pero me opongo a esto precisamente porque valoro a la mujer y beneficiarla no es más que degradarla, que decirle "como no puedes, te ayudo" cuando realmente si que pueden y no necesitan la ayuda de nadie. Para valorar a la mujer lo primero es que compita en IGUALDAD de condiciones con el hombre, porque, efectivamente, somos iguales y diferentes y por eso debemos de competir del mismo modo, con las distintas armas de las que disponemos. Todo lo demás, es impedir a la mujer hacerse valer por sí misma y perpetuar comportamientos machistas.

La Cancamusa

Una cancamusa es un reclamo que se consigue mediante la falsificación o, simplemente la ocultación de la verdad, utilizando la ignorancia de un tema concreta por parte del otro individuo prometiendo resultados excelantes donde no hay más que una estafa o, simplemente, una vulgar engañifa.
Los ejemplos más claros de cancamusa empresarial están vinculados a la red, esto se debe a las altas expectativas que tienen los negocios electrónicos y son reclamos importantes para las inversiones, no obstante, no hay que fiarse de ellas. En España, podríamos hablar de negocios cancamuseros, sobre todo, en los casos de keteké y de Terra y si buscamos en el mundo encontraremos los casos de Mobuzz y fon.
Como más o menos todos hemos visto los casos de terra y keteké nos centraremos en Fon y en Mobuzz que son dos auténticas realmente cancamuseras. En primer lugar hablaremos de Fon; Fon es una empresa que, en sus propias palabras "es la mayor comunidad WiFi y la mejor forma de conectarse gratis a Internet en todo el mundo". Por un lado, la empresa no aporta nada al cliente ya que este carga con todo el peso económico de la operación, en segundo lugar, como negocio, deja bastante que desear. Por un lado están los puntos de acceso desactualizados como norma y en segundo lugar, no sólo podríamos definir la empresa como "egoísta" sino que, además, no está muy claro de donde sacan el beneficio. En conclusión, Fon es la representación clásica de la cancamusa, una engañifa con aparente éxito que más pronto que tarde tratarán de vender de alguna manera a algún primo (que son los mejores amigos de los emprendedores cancamuseros).
Por otro lado está el tema de la extinta empresa Mobuzz. Mobuzz.tv tiene su orígen en madrid y su fundador Anil Mello se refería a ella en el 2008 en estos términos: "El secreto de Mobuzz ha sido pensar en un formato especialmente pensado para Internet, y contar siempre con la participación de su audiencia". En ese caso Anil...¿por qué ha fracasado? ha fracasado porque, como es costumbre cancamusera, se han dedicado a vender humo a diestro y siniestro (más a siniestro que a diestro por otro lado). Si en marzo del 2008 esas eran las palabras del fundador y presidente, en noviembre del mismo año podemos encontrar una llamada de emergencia de mobuzz pidiendo a los internautas 120.000 euros para solucionar sus problemas financieros al menos tres meses. Típico, de nuevo de la empresa cancausera. La lógica llama a que en España, dónde Radiohead pidió donaciones a cambio de bajarte su nuevo disco gratis y recaudó 0€, la recaudación no iba a ser muy buena pero aún así sacaron la friolera de 32.000€, muy típico también de primos. En noviembre del 2008 Anil se atreve con estas delcaraciones " la compañía ha logrado cerrar ciertos acuerdos que aseguran la continuidad de Mobuzz TV y un plan de futuro". En fin, una empresa que sencillamente no era nada y que fue comida por los pies. Aún así Enrique Dans (profesor del IE y accionista) se marca estas declaraciones al rato de pedir dinero por internet "Mobuzz necesitaba desesperadamente comprar tiempo de reacción y poder cubrir los gastos hasta que esos acuerdos se produjesen. Hoy, esos acuerdos están mucho más próximos en el tiempo, permiten opciones que antes no existían, y ha habido una reacción super-positiva de la comunidad en términos de donaciones de todo tipo (no sólo directamente económicas, sino también de hosting y de otros elementos que permiten reducir temporalmente los costes y mantener la actividad)". El final de la historia lo sabemos todos, la pena para Anil y Enrique es que no hubiese un primo con dinero para comprar todo Mobuzz, pero bueno, en Fons aún sueñan con eso.
P.D Disculpad la tardanza pero en el Hospital no tienen Wi-fi!

sábado, 2 de octubre de 2010

La autoría como derecho moral e inalienable.

Ando estos dás especialmente mosqueado con la SGAE y sus amiguitos (léase abogados, políticos y demás lapas culturales). No por algo especial que hayan hecho o dicho, si fuese por eso estaría constantemente mosqueado e irritable y la verdad es que no merece la pena. No sé si sabeis, aunque espero que sí, qué es la EXGAE. Pues bien nadie mejor para definirla que ellos mismos: "La EXGAE es una puesta en común de herramientas, informaciones y documentos que los miembros de exgae, como ciudadanos de a pie (cada uno desde su profesión y los problemas que se ha ido encontrando desempeñándola) han tenido que crear y que quieren dejar al alcance de todo el mundo para que cualquiera que se encuentre en la misma situación pueda utilizarlos". Ya era hora.
Para que veamos, primero, de qué tipo de personas estamos hablando dejemos que hablen sus actos por ellos ya que "por sus actos los conocereis", aquí están sus actos:
1) el dos de mayo del 2004 la SGAE denuncia a putasgae.org. los motivos de la denuncia son, básicamente, las críticas y denuncias que vierten contra la SGAE en el sitio web en cuestión. Al no prosperar la demanda, por motivos tan lógicos como el derecho de libertad de opinión o la propia libertad de opinión, la SGAE se enrabieta y acude a la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual para que cierren la página web. Efectivamente, se cierra la página e, ironiías de la vida, hoy en día es una página porno más, hecho este que es más representativo de la SGAE que la anterior página. íntegra, en la que se denunciaban las prácticas mafiosas de la SGAE.
2) De vergüenza nacional es lo que ocurre en un concierto benéfico que dan siete grupos de rock para los damnificados de la catástrofe del prestige. Ningún grupo cobra, sólo uno de los siete era socio de la SGAE (actualmente ninguno todo sea dicho de paso). La SGAE EXIGIÓ a los cantantes que pagarán un cánon y al organizador del concierto un 10% de las entradas vendidas; si ya es una prácticca propia de la mafia siciliana el cobrar por permitir tocar, es in,oral e inhumano pretender cobrar en un concierto benéfico, simplemente bochornoso.
3) Por último, por no aburrir más que nada, pondré el caso más sangrante aún si cabe. En el año 1999 se crea la sociedad de gestión de dchos. de autor DAMA. DAMA trata durante varias veces de parar a la SGAE que cobraba los derechos de autor de los socios de DAMA. Dentro de la asociación DAMA, estaban antiguos socios de la SGAE y otros que nunca lo fueron. Cuando los primeros trataron de rescindir sus contratos la SGAE se NEGÓ a rescindirlos y seguir, de ese modo cobrando sus derechos. En otras palabras, la SGAE COBRE TODO EL DINERO QUE SE GENERA EN LA INDUSTRIA SEA O NO DE SUS SOCIOS. lo dicho; mafiosos.
Para terminar me gustaría aclarar que la autoría de una obra no hay que registrarla en ningún sitio ya que algo es tuyo en el momento que lo creas, esa autoría es, no sólo moral como también legal. Recordemos que la SGAE no es un registro sino una sociedad que recauda y gestiona los derechos económicos que genera la obra del autor, no la protege del plagio.
En resumen, la SGAE es una sociedad que gestiono los derechos económicos de los autores y de los editores hecho esto que, por otra parte no siempre coinciden , por no decir que no coinciden.
No escribo más porque me pongo de peor humor simplemente os digo que trateis de escuchar toda la música que podais en el myspace y páginas web de los grupos y, si podeis, escuchar discos que tengan copyleft, pasárselos a vuestros amigos e ir todos al concierto a emborracharos a la salud de ramoncín y sus secuaces.
Un saludo!
P.d Os dejo un vídeo donde el presidente de la SGAE se ve ya incapaz de defenderse en la tele ante David Bravo.